A WinSpirit személyes fiókjába belépni PC-n böngészőből és mobilon is lehet. Asztali gépen a fejlécben lévő „Bejelentkezés” gomb nyitja meg a belépési űrlapot; mobilon ugyanez általában a menü ikon alatt érhető el. A rendszer e-mail címet vagy felhasználónevet és jelszót kér, majd a fiókfelületre irányít.
Belépéshez kötelező egy előre létrehozott fiók, regisztráció nélkül a személyes adatok, a befizetés és a kifizetés menüpontjai nem elérhetők. Ha a szolgáltató 2fa-t használ, a jelszó után egy egyszer használatos kódot is meg kell adni. Magyarországról a fiókban a fizetési módok és a személyazonosítási lépések a helyi megfelelési elvárások szerint jelennek meg.
Nyisd meg a WinSpirit oldalt, koppints a „Belépés” gombra, majd írd be az e-mail címedet vagy felhasználónevedet és a jelszavadat. Ha 2fa be van kapcsolva, add meg az alkalmazásból kapott kódot is.
A belépő oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj jelszó-visszaállító linket az e-mail címedre. A link megnyitása után állíts be új jelszót, majd lépj be azonnal az új adatokkal.
Ellenőrizd, hogy nem maradt-e szóköz az e-mail cím végén, és hogy a billentyűzet nem cserélte-e fel az ékezeteket vagy a nagybetűket. Ha több sikertelen próbálkozás volt, várj pár percet, majd próbáld újra, mert a rendszer ideiglenesen korlátozhatja a belépést.
Ha van tartalék 2fa kódod, azzal is be tudsz lépni. Ha nincs, a fiókhelyreállításnál a WinSpirit személyazonosság-ellenőrzést kérhet, és csak utána kapcsolja vissza a belépést.
Töröld a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, majd indítsd újra az alkalmazást vagy a böngészőt. Ha vpn vagy reklámblokkoló fut, kapcsold ki arra a belépés idejére, mert blokkolhatja a belépési oldalt.